Le modèle de rétrospective Starfish
Qu’est ce que le modèle de rétrospective Starfish ?
Pensée par Patrick Kua, le modèle de rétrospective de l’Étoile de Mer, popularisé sous son appellation anglaise Starfish, est bâti pour aider l'équipe à identifier la valeur générée par chacune de ses actions, tout en encourageant le partage de nouvelles idées pour maximiser cette valeur.
Plutôt que de lister simplement ce qui a bien été, moins bien été, et ce que l'équipe pourrait améliorer dès le prochain cycle de travail, l’idée de rétrospective Starfish amène les participants à discuter de la valeur perçue de l'ensemble des activités et pratiques propres à l'équipe.
Le modèle de rétrospective Starfish se démarque aussi des autres idées de rétrospectives par son approche très complète. Et pour preuve, cinq colonnes structurent cet exercice.
Dans un premier temps, les participants identifieront parmi les actions déjà opérées au sein de l'équipe lesquelles génèrent de la valeur... ou pas. Ensuite, les participants pourront partager leur sentiment sur ce que l'équipe devrait arrêter ou commencer à faire pour optimiser la valeur apportée.
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Comment fonctionne le format de rétrospective Starfish ?
La rétrospective Starfish offre un cadre simple et complet pour évaluer et améliorer les performances d'une équipe Agile. Décortiquons les cinq questions de rétrospective de ce modèle :
Qu’est ce que l’on devrait commencer ? A l’inverse de Stop Doing, cette question met en lumière des initiatives ou des modifications que les membres de l’équipe suggèrent pour augmenter la valeur de leur travail. Place à l’expérimentation !
Qu’est ce que l’on devrait arrêter ? Ici, l'équipe partage tout ce qui est un frein à son efficacité et qui devrait cesser dès le prochain Sprint.
Qu’est-ce que l’on devrait continuer ? Les membres de l'équipe partagent les processus ou initiatives qui existent déjà et qui apportent de la valeur à l'équipe. Le but de cette question est de mettre en avant les points positifs pour faire en sorte qu’ils continuent.
Qu’est-ce que l’on devrait faire plus? À l’inverse de Less of, cette question met en avant les choses qui devraient être encouragées. Par exemple, des initiatives expérimentales qui ont porté leurs fruits et ont permis de résoudre des problèmes ou d'améliorer la performance de l'équipe.
Qu’est-ce que l’on devrait réduire ? Ici, l'équipe peut aborder des points qui ont eu une valeur limitée dans le dernier Sprint ou projet. Ces pratiques ne doivent pas être arrêtées car elles sont utiles, mais doivent prendre moins de temps où être moins prioritaires que d’autres (par exemple, celles des colonnes More of ou Start).
Pourquoi le modèle de rétrospective Starfish est efficace ?
Le modèle de rétrospective Starfish est une activité particulièrement efficace pour offrir à l’équipe un espace structuré afin de réfléchir collectivement à ses pratiques, puis de décider de manière démocratique ce qui devrait être commencé, arrêté, poursuivi, renforcé ou réduit, dans le but de maximiser la valeur livrée.
Grâce à ses cinq axes de réflexion, le format Starfish permet de prendre du recul sur le fonctionnement de l’équipe, tout en favorisant des échanges riches, équilibrés et orientés vers l’action. Il s’intègre donc parfaitement dans une rétrospective de Sprint, notamment lorsque l’équipe souhaite aller plus en profondeur que d’habitude.
⚠️ Attention, nous vous recommandons toutefois d’utiliser ce modèle de manière ponctuelle.
Le format Starfish est plus exigeant que d’autres modèles de rétrospective. Si vous animez une rétrospective pour la première fois avec votre équipe, ou si le temps est limité, il peut être préférable d’opter pour un format plus simple et plus rapide, comme Start, Stop, Continue ou What Went Well. Pour une approche davantage centrée sur les émotions (et pas uniquement sur les faits), le modèle Glad, Sad, Mad constitue également une excellente alternative.
Enfin, le modèle Starfish ne se limite pas aux rétrospectives de Sprint. Il est aussi très pertinent pour des points de suivi de projet, des post-mortems, ou encore des rétrospectives d’événements, lorsque l’objectif est de tirer des apprentissages clairs et actionnables.
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Exemples de questions “icebreakers” (brise-glace) pour le modèle de rétrospective Starfish
Pour stimuler les réflexions de votre équipe, il est important de démarrer vos rétrospectives de Sprint avec énergie et engagement. C'est ici que les questions brise-glace entrent en jeu.
Pour vous aider à amorcer vos réflexions, nous avons préparé une sélection de questions brise-glace spécifiquement adaptées au modèle de rétro Starfish.
Que vous soyez novice ou expérimenté dans l'utilisation de ce cadre, ces questions vous aideront à instaurer une atmosphère propice à une réflexion constructive :
Qu'est-ce qui vous a rendu nostalgique ces derniers temps ?
Quel est votre signe astrologique ? Est-ce que ça compte pour vous ? Pourquoi ?
Préféreriez-vous vous réincarner en oiseau ou en poisson ?
Inventez un nouveau jour férié. Comment les gens pourraient-ils le célébrer ?
Préféreriez-vous jouer dans un film d'action hollywoodien ou dans un grand classique du théâtre ?
Si vous voulez découvrir d’autres façons de briser la glace avec votre équipe pour enrichir vos rétrospectives, vous pouvez essayer d’autres questions brise-glace ou même une activité différente, comme 2 vérités 1 mensonge.
