Rétrospectives
Image du lien vers l'expérience de rétrospective Neatro
Expérience
Découvrez le meilleur framework pour vos rétrospectives.
Image du lien vers tous les modèles Neatro
Modèles
Ne perdez plus de temps à chercher l'activité parfaite - elle est ici !
Modèles personnalisés
Donnez vie à vos propres idées de rétrospectives.
Image du lien vers le Neatroverse
Neatroverse
Explorez ce que la communuauté Neatro a créé pour vous.
BlogTarifsDémo
< Retour au blog

Maîtriser les rétrospectives de Sprint : La clé pour réussir avec son équipe Scrum

Photographie de Benjamin Cotrel
Par Benjamin Cotrel
Publié le 17 février 2023
Qu'est-ce que la Rétrospective de Sprint en Scrum ?

La rétrospective de Sprint est un événement emblématique de Scrum. Elle a pour but d'améliorer la façon dont l’équipe crée de la valeur. Comment ?  En examinant les événements du Sprint précédent et en proposant collectivement des actions concrètes pour aider l’équipe à s’améliorer rapidement. 

La rétrospective de Sprint fait écho aux trois piliers de Scrum : transparence, inspection et adaptation.

Transparence, car les membres de l’équipe doivent partager les difficultés et apprentissages du dernier Sprint.

Inspection, car le but d’une rétro est d’évaluer ce qu’il s’est passé et de déterminer les améliorations à apporter.

Adaptation, car la suite logique d’une rétrospective de Sprint est la mise en action de ces améliorations.

Avec cet article, découvrez comment les rétrospectives de Sprint peuvent rendre votre équipe plus performante si elles sont utilisées en accord avec les valeurs et les piliers de Scrum.

  1. Qu’est-ce que Scrum, ses piliers et ses valeurs ?

  2. Qu’est-ce qu’une rétrospective de Sprint ?

  3. Pourquoi les rétrospectives sont importantes en Scrum ?

  4. Comment faire une rétrospective de Sprint ?

  5. Nos conseils pour augmenter la valeur de vos rétrospectives de Sprint

  6. Questions fréquemment posées sur les rétrospectives de Sprint

Qu’est-ce que Scrum, ses piliers et ses valeurs ?

“Scrum est un cadre de travail dans lequel les personnes peuvent résoudre des problèmes adaptatifs complexes, tout en fournissant de manière productive et créative des produits de la plus haute valeur possible.”

- Scrum.org

Il est basé sur une approche incrémentale et empirique, où les fonctionnalités sont développées en petits morceaux dans des itérations appelées "Sprints". Les Sprints sont de courte durée, généralement de 2 à 4 semaines, et permettent aux équipes de produire des résultats tangibles rapidement.

Les 3 piliers de Scrum : 

  • La transparence permet aux membres de l'équipe de comprendre les objectifs, les rôles et les responsabilités de chacun, ainsi que l'avancement des travaux.

  • L’inspection permet d'évaluer régulièrement les performances de l'équipe et de détecter les problèmes potentiels. 

  • L'adaptation permet aux équipes de s'adapter aux changements et de prendre les décisions nécessaires pour atteindre les objectifs.

Les 5 valeurs de Scrum :

  • Le courage permet aux membres de l'équipe de prendre des décisions importantes et de s'engager à atteindre les objectifs.

  • Le focus permet aux membres de l'équipe de se concentrer sur les tâches les plus importantes pour atteindre les objectifs.

  • L'ouverture d'esprit permet aux membres de l'équipe de considérer de nouvelles idées et de travailler ensemble pour résoudre les problèmes.

  • Le respect permet aux membres de l'équipe de travailler ensemble de manière professionnelle et de s'entraider.

  • L’engagement permet aux membres de l'équipe d’être motivés à atteindre les objectifs de l'équipe et de l'entreprise.

Qu’est-ce qu’une rétrospective de Sprint ?

Une rétrospective de Sprint est un événement Scrum qui a lieu à la fin de chaque Sprint et qui a pour but d'améliorer le processus de développement en examinant les actions effectuées lors du Sprint précédent.

“À intervalles réguliers, l'équipe réfléchit aux moyens de devenir plus efficace, puis règle et modifie son comportement en conséquence.”

- Manifeste pour le développement Agile de logiciels

Dans une rétrospective, le Scrum Master a pour rôle de veiller à ce que la rétrospective se déroule de manière efficace et productive. En revanche, n’importe quel membre de l’équipe peut faciliter l’exercice.

La rétrospective de Sprint est un moment crucial pour l'équipe Scrum, car elle permet de réfléchir sur les actions effectuées, d'identifier les améliorations à apporter et de les mettre en place pour améliorer les performances lors des Sprints futurs. 

Elle est également un moyen de renforcer la collaboration et la communication entre les membres de l'équipe, ce qui est essentiel pour la réussite de Scrum.

La rétrospective de Sprint est liée aux valeurs et piliers de Scrum de plusieurs manières :

  • La transparence est assurée en partageant les résultats et les difficultés rencontrées lors du Sprint. Les membres de l'équipe décrivent ce qui a été fait et ce qui n'a pas été fait, ce qui a bien marché et ce qui n'a pas bien marché.

  • L'inspection permet d'évaluer les actions effectuées et de déterminer les améliorations à apporter. Les membres de l'équipe examinent leur processus de travail et cherchent des façons d'optimiser leur performance.

  • L'adaptation consiste à mettre en place ces changements pour améliorer les performances lors des Sprints futurs. Les membres de l'équipe décident ensemble des actions à entreprendre pour améliorer leur processus de travail.

  • La valeur de la collaboration est également présente lors de cet événement, car cela permet de rassembler les membres de l'équipe pour discuter de leurs actions, de leurs problèmes et de leurs idées pour améliorer leur performance.

La rétrospective de Sprint est un événement itératif, c'est-à-dire qu'elle est répétée à chaque Sprint, ce qui permet à l'équipe de continuer à s'améliorer en continu.

Pourquoi les rétrospectives sont importantes en Scrum ?

“La Scrum Team identifie les changements les plus utiles pour améliorer son efficacité. Les améliorations ayant le plus d'impact sont abordées dès que possible. Elles peuvent même être ajoutées au Sprint Backlog pour le prochain Sprint”

- Scrum Guide

Les rétrospectives de Sprint sont importantes pour plusieurs raisons :

  1. Améliorer les performances de l'équipe : Les rétrospectives de Sprint permettent à l'équipe de réfléchir sur les actions effectuées, d'identifier les améliorations à apporter et de les mettre en place pour améliorer les performances des Sprints futurs. Cela permet à l'équipe de s'auto-évaluer et de s'auto-améliorer, ce qui est essentiel à sa réussite.

  2. Renforcer la collaboration et la communication : Les rétrospectives de Sprint sont un moyen de renforcer la collaboration et la communication entre les membres de l'équipe. Cela permet d'établir une meilleure compréhension des tâches et des objectifs de chacun, de résoudre les problèmes de manière efficace, et de créer une culture de confiance et de respect mutuel.

  3. Identifier les problèmes et les résoudre : Les rétrospectives de Sprint permettent à l'équipe de discuter des difficultés rencontrées lors du Sprint précédent et de trouver des solutions pour les résoudre. Cela permet d'éviter les mêmes problèmes à l'avenir, et d'optimiser les performances de l'équipe.

  4. Créer un plan d'action : Les rétrospectives de Sprint permettent à l'équipe de définir des actions concrètes pour améliorer leur processus de travail, et de les ajouter au plan d'action de l'équipe pour le Sprint suivant. Cela permet de suivre les améliorations et de s'assurer que les actions définies sont mises en place.

  5. Rester aligné sur les objectifs : Les rétrospectives de Sprint permettent à l'équipe de se rappeler les objectifs et les priorités, et de s'assurer qu'ils sont en adéquation avec les actions entreprises. Cela permet à l'équipe de continuer à progresser dans la bonne direction, en suivant les valeurs et les piliers de Scrum.

Comment faire une rétrospective de Sprint ?

Préparation

1 - Décider du sujet de la rétrospective (ou pas!)

  • Si l’équipe Scrum a des data (OKR, KPI, métriques) : proposez ou décidez en équipe d’un axe d’amélioration à aborder pendant la prochaine rétro

  • Vous pouvez aussi utiliser une activité comme le radar d’équipe pour obtenir des données sur la santé de votre équipe

  • Ou alors, la manière la plus simple est de passer cette étape et laisser l’équipe choisir les sujets importants pendant la rétro

2 - Choisir une activité de rétrospective

  •  Le modèle de rétrospective de Sprint va impacter la façon dont l’équipe va réfléchir. Il est donc important de le choisir en fonction de ce que vous souhaitez accomplir pendant la rétrospective

  • Neatro a plus de 30 modèles de rétrospective prêts à l’emploi que vous pouvez utiliser avec votre équipe en quelques clics.

  • Si vous débutez avec les rétros, nous vous recommandons un modèle simple comme le “What When Well”, c’est d’ailleurs ce modèle que nous allons utiliser comme exemple dans cet article.

3 - Planifier la rétro et inviter l’équipe

Maintenant que la réflexion sur le focus et le modèle de rétrospective est terminée, il est temps de planifier la rétro. La rétrospective doit être effectuée à la fin de chaque Sprint, il est donc pertinent de la faire après le Sprint Review. Cependant vous pouvez la faire à n’importe quel autre moment qui arrange votre équipe.

La rétro doit avoir une durée limitée, afin que les discussions ne s’éternisent pas. Si vous ne savez pas combien de temps doit durer votre rétrospective, consultez notre article sur la durée idéale d’une rétro.

Toute l’équipe doit être présente à la rétrospective. Cela inclut le PO, le Scrum Master et les développeurs. Si d’autres personnes comme un Manager veulent se joindre à la rétrospective, ne paniquez pas, notre article sur le rôle du Manager à la rétrospective de Sprint va vous aider.

💡Tip : Avec un outil comme Neatro, planifier une rétrospective et inviter votre équipe est très simple. Choisissez une date pour votre rétrospective, puis partagez un lien aux membres de votre équipe. Nous vous rappelerons même la rétrospective 24h avant !

Déroulement

Icebreaker Le Question Game par Neatro

Étape 1 : Brisez la glace

Pour qu’une équipe discute des vrais problèmes, il est important que les gens se fassent confiance. Pour cela, votre équipe doit avoir un haut niveau de sécurité psychologique.

Une activité de type “Icebreaker” est une bonne introduction pour créer des liens entre les membres d’équipe et créer un climat détendu et propice au partage.

Vous pouvez utiliser une liste de questions Icebreaker, les poser à tour de rôle aux membres de votre équipe et les laisser discuter et s’amuser pendant quelques minutes.

Écrire des commentaires dans le modèle de rétrospective What Went Well par Neatro

Étape 2 : Récoltez les idées

Invitez l’équipe à rejoindre l’activité de rétrospective, et donnez-leur quelques minutes pour écrire leurs idées dans chaque colonne du What Went Well.

Il est crucial que les gens ne s’influencent pas dans cette phase. Faites en sorte que la réflexion soit personnelle et que les membres de l’équipe ne puissent pas lire les idées des autres avant qu'elles ne soient partagées.

Groupes et thèmes dans le modèle de rétrospective What Went Well par Neatro

Étape 3 : Regroupez les idées

Une fois que l’équipe a terminé de poster ses idées, les membres vont les présenter à tour de rôle et donner plus de contexte derrière chaque commentaire. Profitez-en pour regrouper les similarités et les doublons.

💡Tip : Avec un outil comme Neatro, regroupez facilement les commentaires et attribuez des thèmes qui vous aideront à identifier les enjeux principaux de votre équipe.

Voter dans le modèle de rétrospective What Went Well par Neatro

Étape 4 : Priorisez les idées

L’équipe peut désormais voter sur les différentes idées pour déterminer quelles sont celles à aborder lors de l’élaboration du plan d’action.

Je recommande le dot-voting pour cette étape. C’est une technique simple qui donne un nombre de votes limité à chaque participant, qu’ils peuvent dépenser sur les idées de leur choix.

💡Tip : Avec un outil comme Neatro, utilisez le dot-voting et assurez-vous que les gens ne s’influencent pas avec notre étape de vote !

Plan d'action dans le modèle de rétrospective What Went Well par Neatro

Étape 5 : Créez un plan d’action

La partie la plus importante de la rétrospective : le plan d’action.

Avec une vue triée des commentaires par nombre de votes, décidez en équipe des plus prioritaires à discuter.

Je vous recommande de vous concentrer sur les deux ou trois commentaires les plus importants, de façon à n’avoir que 2 ou 3 actions à implémenter jusqu’à la prochaine rétrospective de Sprint.

Si vous avez trop d’actions, vous augmentez les chances qu’elles ne soient pas effectuées.

Fermeture

Sondage de retour sur temps investi (ROTI)

À l’aide d’un outil comme le ROTI, demandez à votre équipe de noter et de commenter la rétrospective. Cela vous permettra de récolter du feedback et d’améliorer aussi vos rétrospectives en continu.

Au début de votre prochaine rétro, n’oubliez pas de revenir sur le plan d’action avec votre équipe et de discuter de ses résultats.

Nos conseils pour augmenter la valeur de vos rétrospectives de Sprint

Changez régulièrement d’activité

Il est important de changer régulièrement d'activité de rétrospective pour plusieurs raisons:

  • Éviter la monotonie : En utilisant toujours les mêmes activités, les membres de l'équipe pourraient s'ennuyer et perdre leur engagement. En changeant d'activité, on peut maintenir l'intérêt et l'attention des participants.

  • Stimuler la créativité : En utilisant différentes activités, on peut obtenir des perspectives différentes sur les problèmes et les opportunités, ce qui stimule la créativité et l'innovation.

  • Obtenir des informations différentes : Les différentes activités peuvent permettre d'obtenir des informations complémentaires et des problématiques d’équipe différentes.

  • Favoriser la participation de tous : Certains membres de l'équipe peuvent être plus à l'aise pour participer à certaines activités plutôt qu'à d'autres. En changeant d'activité, on peut favoriser la participation de tous les membres de l'équipe.

💡Tip : Découvrez plus de 30 modèles de rétrospective prêt à l’emploi dans Neatro.

Évitez la pensée de groupe

Si les gens ne font que répliquer les idées ou les votes d’autres personnes, la rétrospective ne fera pas surgir les vrais problématiques.

Faites en sorte que les gens ne voient pas les commentaires des autres lors des phases de réflexion personnelle. Masquez les votes du reste de l’équipe pendant l’étape de vote.

💡Tip : Notre article sur la pensée de groupe vous aidera à comprendre ce qu’il se passe dans votre équipe et à prendre action !

Changez régulièrement de facilitateur

Pour créer de la variété dans les activités de rétrospective, on peut aussi changer la personne qui facilite.

En plus d’aborder la rétrospective sous un nouvel angle, cela permettra au Scrum Master de pouvoir participer activement à l’exercice.

💡Tip : Notre guide pour faire une rétrospective sans Scrum Master est là pour vous aider.

Faites un suivi de vos plans d’action

Un plan d’action qui n’aboutit pas fait de la rétrospective une perte de temps pour l’équipe. Attribuez toujours un responsable à chaque action et revenez sur les actions en cours au début de chaque rétrospective.

Vous augmenterez ainsi les chances de réussite et l’impact de vos plans d’action.

💡Tip : Neatro vous rappelle automatiquement les actions en cours au début de chaque rétro, essayez-le ici et profitez de 30 jours gratuit !

Questions fréquemment posées sur les rétrospectives de Sprint

La rétrospective de Sprint est une fondation de l’amélioration continue dans Scrum. C’est en les répétant et en les améliorant constamment que vous permettrez à l’équipe de discuter de ses vraies problématiques et de créer des actions qui ont un impact.

C’est en suivant les piliers et les valeurs de Scrum que votre équipe augmentera son niveau de confiance, sa sécurité psychologique et l'efficacité de ses rétrospectives.

Partagez cet article
Votre équipe mérite la meilleure expérience de rétrospective Agile
Démarrez votre essai gratuit de 30 jours. Aucune carte de crédit n'est requise.